Als wesentlicher Inhalt steht die Betreuung von SeniorInnen durch angestellte Beratungspersonen mit sozialer oder gesundheitlicher Ausbildung und Erfahrung im Case-management im Mittelpunkt. Die Einrichtung einer zentrale kostenlose Telefonnummer in beiden Regionen für den Erstkontakt und die telefonische Beratung sichert die Qualität der Beratung und Betreuung und stellt zugleich den ersten niedrigschwelligen Anlaufpunkt dar. Der dazu erforderliche Aufbau der Infrastruktur Struktur ist Teil des Projektes. Für die SeniorInnen beider Regionen wird es Öffentlichkeitsarbeit (Info-Veranstaltungen, Vortragsreihen, moderierte Gruppen) geben und Marketing im engeren Sinne( Bekanntmachen des Angebotes für den sicheren Verbelib in den eigenen vier Wänden). Die Bildung eines professionellen Netzwerkes (Anbieter von sozialen Dienstleistungen wie Sozialsprengel, Caritas etc) dient der Absicherung des Verbleibs und der schnellstmöglichen Bereitstellung von unterstützenden Angeboten. Umfangreiche Schulungen und Fortbildungen (wechselweise in Tirol und Bayern) für die Angestellten (ca 6) und Freiwilligen (ca 60) im Projekt sichert eine hohe Beratungs- und Betreuungskompetenz.